Jason Shah: Airbnb UX Wins and Losses | How The Airbnb Home Page Lures Us In
There must be something to learn from the Airbnb user experience.
Airbnb, like many startups following in its path of collaborative consumption or others simply trying to power offline action, have the challenge of earning user trust. While PR, word of mouth, and direct outreach can alleviate…
Fuente: jasonshah
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